Apprenez à connaître les récentes escroqueries

Ensemble, restons vigilants face aux tentatives d’escroqueries en ligne !

Les escrocs font preuve d’imagination : ils mettent constamment au point de nouveaux stratagèmes et exploitent de nouvelles technologies pour éviter d’être détectés. C’est pourquoi il faut rester vigilant. Nous revenons dans cet article sur certaines de leurs dernières escroqueries et sur les bonnes pratiques à connaître pour mieux s’en protéger.

Tentatives de fraudes liées aux abonnements:

Il s’agit par exemple d’appels/textos ou e-mails inattendus qui font référence à des frais d’adhésion élevés ou à un problème lié à votre adhésion et qui vous demandent de confirmer ou d’annuler les frais. Ces fraudeurs tentent de vous convaincre de leur fournir des informations de paiement ou de compte bancaire en prétendant rétablir votre adhésion.

Avast ne vous demandera jamais de fournir des informations de paiement pour des produits ou services par téléphone. Pour vérifier le statut de votre commande ou effectuer des paiements, connectez-vous à votre compte Avast.

Tentatives d’escroqueries liées à la confirmation d’une commande :

Il s’agit par exemple d’appels/textes/e-mails inattendus qui font souvent référence à un prétendu achat non autorisé et qui vous demandent d’agir de toute urgence pour confirmer ou annuler l’achat. Ces fraudeurs tentent de vous convaincre de fournir des informations de paiement ou de compte bancaire, d’installer un logiciel sur votre ordinateur/appareil ou d’acheter des cartes-cadeaux.

Avast ne vous enverra aucune correspondance concernant une commande que vous n’attendiez pas. Pour toute question relative à une commande, consultez toujours vos commandes sur votre compte Avast. Seuls les achats légitimes apparaîtront dans l’historique de vos commandes. Le service client est également disponible pour vous aider :

https://support.avast.com/fr-fr/article/sale-billing-faq/#pc

Quelques bonnes pratiques pour identifier les escroqueries et se protéger des tentatives d’hameçonnage en ligne :

1. Méfiez-vous des fausses « urgences ».

Les fraudeurs peuvent essayer de créer un sentiment d’urgence pour vous persuader de faire ce qu’ils demandent. Méfiez-vous chaque fois que quelqu’un essaie de vous convaincre que vous devez agir de toute urgence.

2. Ne payez jamais par téléphone.

Avast ne vous demandera pas de fournir des informations de paiement, y compris des cartes-cadeaux (ou « cartes de vérification », comme certains escrocs les appellent), pour des produits ou des services par téléphone.

3. Vérifiez les liens hypertextes.

Verifiez toujours le lien du site sur lequel vous vous rendez.

Si vous recevez une communication (appel, SMS ou e-mail) qui, selon vous, ne provient peut-être pas d’Avast, signalez-le nous.

Signalez-le nous.