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A retenir:

La menace du vol d’identité via le Dark Web est constante pour tous vos clients (particuliers et professionnels).

Le Dark Web Monitoring (inclus dans Norton 360 et Small Business) est la réponse proactive essentielle :

• Proactivité : Il analyse en continu les marchés illicites de données volées.
• Rapidité : En cas de détection des identifiants d’un client, une alerte immédiate est envoyée, lui permettant de changer ses mots de passe avant que les cybercriminels n’agissent.
• Argument de Vente : Vous passez d’un réparateur de dégâts à un partenaire de confiance qui protège l’identité et les actifs de l’entreprise avant qu’il ne soit trop tard.

C’est l’atout qui transforme la vente de logiciel en vente de tranquillité d’esprit et de prévention des crises.

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Dans le paysage numérique actuel, la question n’est plus si les données de vos clients vont fuiter, mais quand. Des milliards d’identifiants sont vendus chaque année suite à des piratages massifs d’entreprises. Pour les particuliers comme pour les professionnels, la menace du vol d’identité et de l’accès non autorisé aux comptes est omniprésente.

Votre rôle, en tant que revendeur IT, est d’apporter une solution qui agit en amont. Le Dark Web Monitoring inclus dans des suites comme Norton 360 et Norton Small Business est l’argument de vente proactif dont vous avez besoin. Il ne se contente pas de réparer les dégâts ; il permet d’agir avant qu’il ne soit trop tard.

Découvrez pourquoi cette fonctionnalité est devenue un service essentiel que vous devez proposer à tous vos clients.

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1. Comprendre la Menace : Pourquoi le Dark Web est Crucial

Le Dark Web est la partie non indexée d’Internet où le commerce illicite de données volées a lieu. C’est là que les cybercriminels vendent des « packs d’identité » contenant des :

• Identifiants (emails et mots de passe).
• Numéros de cartes bancaires.
• Numéros de sécurité sociale ou d’identité.

Si les données de vos clients y apparaissent, cela signifie qu’elles sont déjà entre les mains de criminels. Sans alerte rapide, ces données seront utilisées pour des tentatives de connexion, des fraudes ou du vol d’identité.

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2. La Valeur de l’Alerte : De la Réaction à l’Action Proactive

L’approche de sécurité traditionnelle est souvent réactive : un antivirus répare le dégât après qu’un fichier malveillant ait été détecté. Le Dark Web Monitoring est fondamentalement proactif :

🚀 Avantage n°1 : La Vitesse d’Intervention

Le temps est l’ennemi. Si les identifiants d’un client fuient, chaque minute compte. Un service de surveillance analyse continuellement le Dark Web. Dès qu’une correspondance est trouvée pour les informations surveillées, le client reçoit une alerte immédiate.

• Action du Client : Il peut immédiatement changer son mot de passe exposé avant que le pirate n’ait le temps de l’utiliser pour accéder à sa banque en ligne, à son email principal, ou à ses réseaux sociaux.

💼 Avantage n°2 : Une Protection Essentielle pour les Pros

Pour les TPE, la fuite d’un seul identifiant de collaborateur (souvent utilisé de manière multiple) peut être une porte d’entrée pour un ransomware ou une fraude au président.

• Le Monitoring dans Small Business permet aux entreprises de surveiller les adresses email de leurs employés clés. L’alerte permet au revendeur ou au responsable IT de forcer un changement de mot de passe à l’échelle de l’entreprise, protégeant ainsi l’intégralité du réseau.

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3. L’Argument de Vente Massue pour Tous vos Clients

Vous devez positionner le Dark Web Monitoring comme un service non optionnel, car il répond à une peur universelle.

Cible Client	Le Risque sans Dark Web Monitoring	L’Argument de Vente Clé
Particuliers (Norton 360)	Perte d’accès aux comptes, fraude bancaire, vol d’identité.	Nous sommes votre garde du corps numérique : nous veillons sur vos informations 24/7 et vous alertons au premier danger.
Professionnels (Small Business)	Ransomware, fraude, accès non autorisé aux données sensibles, atteinte à la réputation.	C’est votre assurance anti-crise : nous identifions les portes d’entrée avant que les pirates n’endommagent votre entreprise.

Devenir le Partenaire Proactif

En proposant un tel service, vous passez d’un simple vendeur d’antivirus à un partenaire de confiance qui se soucie réellement de la sécurité globale du client. Vous ne vendez plus seulement un logiciel ; vous vendez l’intelligence et la prévention.

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Agir Avant, Pour Vendre Mieux

Le Dark Web Monitoring est une fonctionnalité puissante et différenciante, disponible dans les suites Norton 360 et Norton Small Business.

En le mettant en avant, vous répondez à la demande croissante de sécurité proactive. Vous donnez à vos clients la capacité de contrôler le récit de leur propre sécurité et d’éviter des dommages financiers et réputationnels potentiels. C’est l’argument qui transforme une vente de produit en une vente de tranquillité d’esprit – une valeur que tous vos clients sont prêts à payer.

FAQ (Foire Aux Questions) – Dark Web Monitoring

1. Quelles informations personnelles le Dark Web Monitoring de Norton peut-il surveiller ?

Le service est conçu pour surveiller une gamme étendue d’informations cruciales, notamment les adresses e-mail, les mots de passe associés, les numéros de cartes de crédit, les numéros de comptes bancaires, et parfois d’autres données sensibles comme des numéros d’identification. L’objectif est de couvrir tous les types d’identifiants et de données qui sont couramment échangés sur le marché noir pour commettre des fraudes ou des vols d’identité.

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2. Le Dark Web Monitoring est-il disponible pour les clients particuliers et professionnels ?

Oui. C’est l’une des forces majeures des offres Norton. Le service est inclus dans les suites Norton 360 (pour les particuliers et les familles) pour surveiller leurs informations personnelles, et il est également présent dans Norton Small Business pour surveiller les adresses e-mail et identifiants des collaborateurs. Cela vous offre un argument de vente puissant pour tous les segments de votre clientèle.

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3. Que doit faire mon client exactement s’il reçoit une alerte du Dark Web Monitoring ?

L’alerte est accompagnée d’une recommandation immédiate et claire. L’étape la plus critique est de changer immédiatement le mot de passe de tout compte associé à l’identifiant qui a été compromis. Si l’information concernée est une carte bancaire ou un numéro de sécurité sociale, il est conseillé de contacter immédiatement l’institution financière ou l’autorité compétente pour bloquer ou remplacer les informations et éviter toute utilisation frauduleuse. Le service Norton guide le client à travers ces étapes.

Une remise en question nécessaire ?

Alors que le paysage numérique se complexifie à grande vitesse, les cyberattaques évoluent à un rythme effréné. De plus en plus furtives, intelligentes et ciblées, elles remettent en cause l’efficacité des antivirus traditionnels. Depuis les années 1990, les logiciels antivirus ont été considérés comme la pierre angulaire de la protection informatique. Mais à l’ère des menaces « fileless », de l’intelligence artificielle malveillante et de la cybercriminalité industrielle, sont-ils toujours à la hauteur ?

Dans cet article, nous analysons les nouvelles cybermenaces auxquelles les entreprises sont confrontées, les limites des solutions historiques de cybersécurité, et l’évolution des antivirus modernes, notamment chez Avast et Norton, qui intègrent aujourd’hui des technologies de pointe comme l’intelligence artificielle, la cloud security et l’analyse comportementale.

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🟢 De nouvelles cybermenaces, plus furtives et plus ciblées

🔹 Ransomwares 2.0 : plus rapides, plus personnalisés

Les ransomwares ont radicalement changé. Désormais, ils ne se contentent plus de chiffrer les données ; ils les volent avant de les crypter (double extorsion). Certains ransomwares comme LockBit 3.0 ou BlackCat sont capables de s’adapter en temps réel à l’infrastructure visée.

Exemples :

• Attaques sur les hôpitaux où la vie des patients est mise en jeu pour forcer le paiement.
• Ciblage par secteur : finance, énergie, institutions publiques.
• Automatisation du chiffrement en quelques minutes après l’intrusion.

🔹 Attaques « fileless » : quand rien ne touche le disque dur

Les malwares sans fichiers sont de plus en plus fréquents. Ils s’exécutent en mémoire, ce qui les rend invisibles aux antivirus traditionnels basés sur les signatures.

Techniques utilisées :

• Scripts PowerShell malveillants.
• Injections de code en mémoire (process hollowing).
• Utilisation d’outils natifs comme wmic ou regsvr32.

🔹 Ingénierie sociale assistée par IA

Les cybercriminels exploitent désormais l’intelligence artificielle pour personnaliser les attaques.

Tactiques modernes :

• Deepfakes audio/vidéo pour usurper l’identité de dirigeants.
• Hameçonnage vocal (vishing) avec synthèse vocale IA.
• Phishing adaptatif selon les profils LinkedIn ou autres données OSINT.

🔹 Menaces sur les objets connectés (IoT) et l’Edge computing

Avec la multiplication des capteurs et objets connectés, les surfaces d’attaque se sont décuplées.

Exemples concrets :

• Piratage de caméras de surveillance.
• Utilisation de routeurs infectés comme botnets.
• Accès à distance à des capteurs industriels non sécurisés.

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🟢 Pourquoi les antivirus traditionnels ne suffisent plus ?

🔹 Les limites de la détection par signature

Les logiciels antivirus classiques reposent majoritairement sur une base de données de signatures de malwares connus. Or, plus de 450 000 nouveaux malwares sont détectés chaque jour (source : AV-Test).

Conséquence : les menaces inconnues (zero-day) passent entre les mailles du filet.

🔹 Temps de réaction face aux menaces « zero-day »

Lorsqu’une menace apparaît pour la première fois, le temps de réaction est crucial. Les antivirus classiques ont besoin d’une mise à jour manuelle pour être efficaces.

Problème : ces délais peuvent permettre à la menace de causer des dégâts avant sa détection.

🔹 L’absence de protection réseau et cloud

Les anciennes solutions ne protègent pas l’ensemble de la chaîne de communication d’une entreprise. Aujourd’hui, les attaques transitent souvent par des canaux évolués :

• Réseaux Wi-Fi compromis.
• Services cloud mal configurés.
• Messageries collaboratives (Slack, Teams).

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🟢 Vers une nouvelle génération d’antivirus : l’exemple d’Avast et Norton

🔹 Avast : IA comportementale et cloud security en temps réel

Avast a totalement refondu sa technologie en adoptant une cybersécurité adaptative :

Avantages clés :

• Avast Business Hub : gestion centralisée des postes clients.
• Analyse comportementale : détection proactive d’activités anormales.
• Threat Intelligence Cloud : base de données cloud mutualisée et réactive.
• Protection contre les ransomwares avec détection de tentatives de chiffrement en local et sur le réseau.

🔹 Norton : une cybersécurité intégrée, pensée pour la protection numérique complète

Norton propose une approche tout-en-un de la sécurité numérique.

Fonctionnalités avancées :

• IA prédictive pour anticiper les comportements suspects.
• Pare-feu intelligent pour analyser les connexions entrantes/sortantes.
• Sandboxing automatique des fichiers suspects.
• Surveillance du dark web pour les identifiants compromis.

🔹 Tableau comparatif (optionnel)

Fonctionnalité	Avast Business	Norton Small Business
Analyse comportementale	Oui	Oui
Cloud security	Oui	Oui
Protection ransomware	Avancée	Avancée
Surveillance Dark Web	Partielle	Complète
Pare-feu intelligent	Oui	Oui
Console de gestion centralisée	Oui (Business Hub)	Non (Norton Dashboard)

Qu’est-ce que la Sécurité des Terminaux ? Protégez-vous contre les Menaces Modernes

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🟢 Antivirus obsolètes ? Non… mais à condition d’évoluer

🔹 Ce qu’il faut attendre d’un antivirus en 2025

Pour être efficace face aux cybermenaces modernes, un antivirus doit être :

• Cloud-native : analyse en ligne des fichiers et comportements.
• IA-driven : capables de détecter les comportements anormaux, même inconnus.
• Zero Trust : ne fait confiance à aucune application par défaut.
• Multiplateforme : Windows, Mac, mobiles, serveurs, cloud.

🔹 L’importance des mises à jour et du choix du bon fournisseur

Les cybercriminels profitent souvent des retards de mises à jour. Il est donc essentiel de :

• Choisir un fournisseur réactif et reconnu, comme Avast.
• Automatiser les mises à jour sur tous les appareils.
• Intégrer l’antivirus dans une stratégie de cybersécurité globale (pare-feu, sauvegardes, sensibilisation).

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🔴 Les antivirus sont loin d’être morts… mais doivent être intelligents

Les antivirus ne sont pas obsolètes. Ce qui est obsolète, ce sont les technologies statiques et les méthodes réactives. Aujourd’hui, des solutions comme Avast Business offrent une protection intelligente, adaptative et cloud contre les menaces modernes.

En tant qu’entreprise, ne vous contentez plus d’un simple antivirus. Investissez dans une suite de cybersécurité complète et proactive, capable de faire face aux ransomwares, malwares fileless, et aux attaques orchestrées par IA. Faites le choix d’une solution évolutive comme Avast pour protéger vos systèmes, vos données, et la confiance de vos clients.

Pour en savoir plus sur les offres Avast Business, découvrez notre page : https://www.antivirusedition.com/avast-antivirus-professionnels-et-entreprises

A retenir:

En 2025, les revendeurs IT doivent savoir segmenter leur offre entre Norton 360, la suite tout-en-un idéale pour les particuliers exigeants, et Norton Small Business, pensée pour les TPE en quête de simplicité et d’évolutivité.
👉 Norton 360 : protection multi-appareils, VPN illimité, contrôle parental et sauvegarde cloud — la tranquillité clé en main pour les familles.
👉 Norton Small Business : packs flexibles (5 à 20 postes), installation rapide et protection de niveau entreprise — la cybersécurité puissante et accessible pour les pros.

Clé du succès pour le revendeur : positionner la bonne solution au bon client, maximiser ses ventes et s’appuyer sur la force d’une marque mondialement reconnue.

En tant que revendeur IT, votre expertise est cruciale : elle guide vos clients vers la solution de cybersécurité optimale. En 2025, le catalogue Norton vous propose deux incontournables : Norton 360 et Norton Small Business.

Ces deux suites sont excellentes, mais elles ciblent des besoins radicalement différents. Savoir segmenter votre offre est la clé pour maximiser vos ventes et garantir la satisfaction client.

Ce guide comparatif clair et ciblé vous donne toutes les clés pour positionner la bonne solution Norton, au bon client.

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🛡️ Norton 360 : L’Assurance Tous Risques pour le Particulier Exigeant

Norton 360 est la solution tout-en-un par excellence, pensée pour sécuriser l’ensemble de la vie numérique des particuliers et des familles. C’est le choix de la tranquillité sans compromis.

Caractéristique Clé	Avantage pour le Client Particulier
Protection Complète Multi-Appareils	Couvre PC, Mac, smartphones et tablettes sous une seule licence.
VPN Sécurisé Illimité	Garantit la confidentialité en ligne et permet de naviguer sans crainte, même sur Wi-Fi publics.
Contrôle Parental	Indispensable pour sécuriser l’expérience Internet des enfants.
Sauvegarde Cloud	Protège automatiquement les documents personnels et photos sensibles.
Antivirus Primé	Défense de pointe contre les menaces modernes (ransomwares, phishing, malwares).

👉 Positionnement Recommandé : Proposez Norton 360 à tout client particulier recherchant une sécurité complète, clé en main et axée sur la confidentialité et la gestion familiale.

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💼 Norton Small Business : La Cybersécurité Puissante et Flexible pour les TPE

Conçu spécifiquement pour les très petites entreprises (TPE), Norton Small Business se concentre sur l’essentiel : une protection professionnelle, simple à déployer et économique.

Caractéristique Clé	Avantage pour le Client TPE/PME
Flexibilité des Licences	Packs évolutifs (5, 10 ou 20 postes) adaptés à la taille réelle de l’entreprise.
Simplicité d’Installation	Déploiement rapide sur chaque poste, sans nécessiter d’expertise technique interne.
Protection de Niveau Entreprise	Bénéficie de la même technologie de détection que les grandes suites, mais à un prix accessible.
Évolutivité Facile	Possibilité d’ajouter des licences rapidement en cas de croissance ou de nouvelles embauches.

👉 Positionnement Recommandé : Recommandez Norton Small Business à vos clients professionnels qui exigent une cybersécurité fiable et sans complexité technique, conçue pour suivre leur développement.

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📊 Tableau Comparatif : Choisissez la Bonne Cible

Critère	Norton 360 (Particuliers)	Norton Small Business (TPE)
Public Cible	Particuliers, familles	Très petites entreprises (5 à 20 postes)
Usage	Vie numérique, confidentialité, sécurité familiale	Postes de travail professionnels, données d’entreprise
VPN Illimité	Inclus	Non inclus (Concentration sur l’Endpoint)
Contrôle Parental	Inclus	Non concerné
Sauvegarde Cloud	Inclus	Non inclus (Les PME gèrent souvent la sauvegarde de manière distincte)
Évolutivité	Limitée au pack choisi	Extension facile des licences

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🔑 La Stratégie du Revendeur : Offrir le Bon Produit au Bon Moment

Votre rôle ne s’arrête pas à la vente : il est dans le conseil stratégique. En comprenant que Norton 360 est axé sur la confidentialité et les services (VPN, Parental), tandis que Small Business est axé sur la protection des actifs et l’évolutivité professionnelle, vous vous positionnez comme un partenaire de confiance.

En misant sur Norton, vous offrez à vos clients la force d’une marque mondialement reconnue, et vous vous assurez des revenus récurrents grâce à des solutions parfaitement segmentées.

FAQ – Norton 360 vs Norton Small Business pour les Revendeurs IT

1. Quelle solution Norton proposer à un client particulier exigeant ?
Pour les particuliers et familles, Norton 360 est la solution la plus complète. Elle couvre tous les appareils (PC, Mac, smartphones, tablettes), garantit une navigation sécurisée grâce à son VPN illimité, protège les enfants avec le contrôle parental et sécurise les fichiers sensibles via la sauvegarde cloud. En tant que revendeur IT, proposer Norton 360 à ce type de client vous permet de répondre à leurs besoins en confidentialité et sécurité globale, tout en renforçant votre rôle de conseiller de confiance.

2. Quelle solution choisir pour une très petite entreprise (TPE) ?
Norton Small Business est spécialement conçu pour les TPE qui ont besoin d’une protection professionnelle simple et efficace. Elle offre une protection de niveau entreprise, mais à un prix adapté aux petites structures, avec des packs flexibles de 5, 10 ou 20 postes. La solution se déploie facilement sur chaque poste sans expertise technique interne, et il est possible d’ajouter rapidement des licences en cas de croissance. Pour un revendeur IT, Small Business permet d’apporter une solution sécurisée et évolutive, idéale pour fidéliser vos clients professionnels.

3. Les clients professionnels peuvent-ils profiter d’un VPN avec Small Business ?
Non, Norton Small Business ne propose pas de VPN, car l’objectif principal est de sécuriser les postes de travail et les données de l’entreprise plutôt que de gérer la confidentialité des connexions internet. Cela permet de concentrer les ressources sur la protection contre les virus, ransomwares et autres menaces ciblant les PME. En tant que revendeur, vous pouvez expliquer à vos clients que la solution est optimisée pour la sécurité professionnelle, tout en restant simple à gérer et économique.

4. Comment segmenter efficacement son offre entre particuliers et professionnels ?
La segmentation est essentielle pour maximiser vos ventes et la satisfaction client. Proposez Norton 360 aux particuliers recherchant une sécurité complète et des services additionnels comme le VPN et le contrôle parental. Orientez Norton Small Business vers les TPE et petites PME, qui ont besoin d’une protection fiable pour leurs postes de travail et leurs données, mais sans fonctionnalités superflues. Cette approche vous positionne comme un revendeur expert capable de conseiller la solution la plus adaptée à chaque profil client, et vous aide à construire une relation de confiance durable.

5. Pourquoi un revendeur IT devrait-il privilégier Norton pour ses clients ?
Norton est une marque de confiance, reconnue mondialement pour la qualité et la fiabilité de ses solutions de cybersécurité. En proposant les produits Norton adaptés à chaque profil client, vous devenez un partenaire stratégique plutôt qu’un simple fournisseur. Vous offrez des solutions robustes, faciles à déployer et évolutives, tout en créant des opportunités de revenus récurrents grâce aux renouvellements et aux extensions de licences. Cette approche vous permet de renforcer votre image de professionnel IT compétent et d’augmenter votre chiffre d’affaires de manière pérenne.

Un pas de plus contre les escroqueries numériques

Les arnaques en ligne ne cessent de se multiplier, et les cybercriminels redoublent d’imagination pour piéger les utilisateurs.
D’après les données du Gen Threat Labs, plus de 80 % des menaces mobiles détectées en 2025 sont des tentatives d’arnaque. Autrement dit, chaque seconde, quatre escroqueries sont bloquées à travers le monde.

Face à cette explosion, Avast vient d’annoncer le lancement de Scam Guardian, une nouvelle solution de sécurité pensée spécifiquement pour les smartphones et tablettes Android et iOS.
L’objectif : protéger les utilisateurs contre les fraudes par SMS, appels et emails, directement là où elles se produisent le plus souvent.

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Qu’est-ce qu’Avast Scam Guardian ?

Avast Scam Guardian est une nouvelle fonctionnalité intégrée à l’application Avast Mobile Security.
Elle utilise l’intelligence artificielle pour détecter, bloquer et signaler les arnaques mobiles avant qu’elles ne puissent nuire.

1. Une version gratuite pour tous les utilisateurs

La version gratuite, accessible via l’application mobile d’Avast, inclut déjà plusieurs outils puissants :

• 🧠 Assistant Avast : un module intelligent qui permet de soumettre un lien, un SMS ou une capture d’écran suspecte et d’obtenir une analyse instantanée.
• 🌐 Web Guard : un filtre de navigation capable d’identifier les sites frauduleux ou dangereux avant même qu’ils ne s’ouvrent sur votre appareil.

Ces fonctions de base suffisent déjà à bloquer la majorité des tentatives de phishing et d’usurpation d’identité.

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2. Scam Guardian Pro : la version premium pour une protection totale

Pour aller plus loin, Avast propose Scam Guardian Pro, incluse dans Avast Mobile Security Pro.
Cette version ajoute trois modules essentiels à la lutte contre les escroqueries modernes :

• 📞 Call Guard : identifie et bloque automatiquement les appels suspects ou les numéros liés à des arnaques connues.
• ✉️ Email Guard : analyse le contenu des emails pour repérer les messages frauduleux, même lorsqu’ils semblent provenir de contacts légitimes.
• 💬 SMS Guard : détecte les messages frauduleux (livraison, impôts, banque…) qui tentent d’inciter au clic ou au partage d’informations personnelles.

Grâce à ces trois couches de défense, Scam Guardian Pro agit en amont, avant que l’utilisateur n’ait le temps d’interagir avec l’escroc.

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Une réponse aux nouvelles formes d’arnaques mobiles

« Les arnaques d’aujourd’hui ne crient plus, elles chuchotent », explique Leena Elias, Chief Product Officer chez Gen.
Autrement dit, les attaques sont devenues plus subtiles et crédibles : un SMS qui semble venir de votre banque, un appel « urgent » d’un livreur, ou un lien pour suivre un colis.

Cette évolution rend les outils de détection automatisée indispensables.
Scam Guardian s’appuie sur des algorithmes d’apprentissage automatique et une base de données mondiale de menaces constamment mise à jour pour repérer les nouvelles méthodes des fraudeurs.

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Une disponibilité prioritaire en Europe

Bonne nouvelle : la France et l’Allemagne font partie des premiers pays à bénéficier du lancement officiel.
L’application est déjà disponible via Google Play et l’App Store, avec une mise à jour gratuite pour les utilisateurs d’Avast Mobile Security.
La version Pro est incluse dans les offres Avast Mobile Security, sans coût additionnel pour les abonnés existants.

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Pourquoi cette innovation change la donne

• 📱 Une protection mobile complète : jusqu’ici, la plupart des solutions antivirus se concentraient sur les ordinateurs. Scam Guardian comble cette lacune.
• 🤖 Une IA formée aux arnaques réelles : l’outil apprend en continu à partir de millions de signalements dans le monde.
• 🧩 Une expérience fluide : la détection se fait en arrière-plan, sans ralentir l’appareil ni gêner l’utilisation quotidienne.
• 🌍 Une approche éducative : chaque alerte inclut une explication pédagogique pour aider les utilisateurs à reconnaître les signes d’une arnaque.

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Un atout pour les entreprises et prestataires IT

Pour les professionnels de l’informatique et les revendeurs de solutions Avast, Scam Guardian représente une réelle opportunité :

• 🔐 Enrichir les offres de cybersécurité mobile pour les TPE et PME.
• 📣 Sensibiliser les clients à la menace croissante des arnaques sur mobile.
• 💼 Mettre en avant un argument commercial différenciant : « Avast protège désormais aussi les smartphones ».
• 🧑‍💻 Former les équipes à présenter les modules Call Guard, SMS Guard et Email Guard comme des atouts de confiance.

Dans un contexte où le télétravail et la mobilité sont omniprésents, cette solution permet aux entreprises de protéger leurs collaborateurs, où qu’ils soient.

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En conclusion

Avec Scam Guardian, Avast s’impose une fois de plus comme pionnier de la cybersécurité grand public.
Ce nouveau bouclier mobile s’inscrit dans la continuité de la mission de l’entreprise : rendre la sécurité numérique accessible à tous, tout en éduquant les utilisateurs à reconnaître les pièges du web.

🔒 Disponible dès maintenant en France, Scam Guardian vous permet de garder une longueur d’avance sur les escrocs — et de naviguer en toute sérénité sur vos appareils mobiles.

A retenir:

En 2025, la cybersécurité pour PME explose, portée par des menaces croissantes et l’impératif de conformité (RGPD). Les PME réclament des solutions simples et clés en main.

C’est là que Norton 360 et Norton Small Business s’imposent :

• Crédibilité : Une marque forte qui rassure les clients.
• Simplicité : Des suites standardisées (multi-appareils, Sauvegarde Cloud, VPN, Dark Web Monitoring) qui réduisent le coût de support pour le revendeur.
• Revenus récurrents : Un modèle par abonnement qui garantit des revenus prévisibles.

Pour les revendeurs IT, l’opportunité est majeure, à condition de proposer des packages « tout-en-un » (Norton + services managés, audit, formation) et de se positionner comme conseiller pour maximiser la valeur client. L’équation 2025 est simple : demande en hausse + solution reconnue = succès pour les partenaires.

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En 2025, le marché de la cybersécurité pour les petites et moyennes entreprises (PME) est en pleine effervescence. Face à la sophistication croissante des cybermenaces (phishing, ransomwares) et aux impératifs de conformité réglementaire (RGPD), les PME cherchent des protections simples, efficaces et abordables.

Pour les revendeurs IT (MSPs, VARs), trouver des solutions à la fois clés en main et dotées d’une crédibilité forte est essentiel. C’est dans ce contexte que les offres de Norton, notamment Norton 360 (pour les particuliers et familles) et Norton Small Business, s’imposent comme des choix stratégiques majeurs.

Cet article décrypte les tendances qui propulsent Norton sur le devant de la scène et révèle les stratégies que les revendeurs peuvent adopter pour capitaliser sur cet élan en 2025.

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1. Tendances Clés du Marché de la Cybersécurité en 2025

Le succès de Norton ne s’explique pas sans comprendre les mouvements profonds du marché :

Croissance Exponentielle du Segment PME

Le marché des solutions de sécurité pour les petites entreprises devrait tripler pour atteindre 70 milliards USD d’ici 2034. Les PME sont désormais les cibles privilégiées des cybercriminels, les considérant comme le maillon faible. La peur des brèches de données et l’obligation de compliance forcent l’adoption de protections robustes.

L’Impératif de Simplicité et d’Intégration SaaS

Les PME souffrent d’un manque criant de ressources IT internes (compétences, budget, personnel dédié). Elles exigent des solutions « prêtes à l’emploi », nécessitant peu de configuration. Les modèles basés sur l’abonnement (SaaS), incluant la maintenance (mises à jour, support), sont la norme préférée.

L’Évolution du Réseau de Distribution et l’Opportunité pour les Revendeurs

Les revendeurs de taille PME, notamment en Europe, affichent une forte croissance dans les segments cloud, endpoint et sécurité réseau. Les partenariats avec des acteurs comme Norton se renforcent, offrant aux revendeurs programmes de formation, incitations commerciales et support, leur permettant de profiter pleinement de la demande accrue.

La Montée en Puissance de la Confiance et de la Conformité

La conformité réglementaire (RGPD) et la nécessité de protéger la réputation obligent les PME à rehausser leur niveau de sécurité. Des fonctionnalités qui étaient considérées comme des « à-côté » deviennent cruciales : surveillance du Dark Web, sauvegardes automatiques, VPN et gestion des mots de passe.

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2. L’Avantage Compétitif de Norton pour les Revendeurs

Norton répond directement aux besoins du marché avec ses offres Norton Small Business et Norton 360.

L’Offre Small Business : Protection Complète et Multi-Appareils

Norton Small Business propose une suite complète, conçue pour les structures légères :

• Protection Multi-Appareils : Couvre PCs, Macs, smartphones et tablettes.
• Sauvegarde Cloud : Offre jusqu’à 500 Go de stockage cloud pour sécuriser les données vitales.
• Sécurité Essentielle : Inclut un VPN sécurisé, un gestionnaire de mots de passe, et des outils de gestion des mises à jour.
• Surveillance du Dark Web : Un outil crucial pour suivre les emails des collaborateurs exposés à des fuites.
• Support Technique 24/7.

Des Atouts Irrésistibles pour le Revendeur

Avantage pour le Revendeur	Description
Produit Standardisé	Moins de personnalisation = réduction des coûts d’intégration et de support technique.
Revenus Récurrents	Modèle d’abonnement garantissant un flux de revenus prévisible et stable.
Faible Barrière à l’Entrée	Permet aux petits clients de s’équiper sans investissement initial lourd.
Marque de Confiance	Norton jouit d’une notoriété et d’une crédibilité historiques qui rassurent immédiatement les PME sur la fiabilité du produit.
Potentiel de Croisement	Possibilité de proposer Norton 360 (pour la maison et la famille) et Norton Small Business (pour l’entreprise) aux mêmes clients, maximisant le panier moyen.

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3. Stratégies Gagnantes pour les Revendeurs en 2025

Pour transformer cette opportunité en succès commercial, les revendeurs doivent aller au-delà de la simple vente de licence.

Devenir un Conseiller, Pas Seulement un Vendeur

La clé est de se positionner comme un conseiller en risque cyber. Aidez le client à identifier ses vulnérabilités et choisissez ensemble le bon niveau de protection. Mettez en avant le concept de « sécurité sans expertise requise » que permet Norton.

La Force du Package « Tout-en-un »

Le revendeur doit intégrer la solution Norton dans des packages de services managés (MSP) à haute valeur ajoutée :

1. Audits de sécurité initiaux.
2. Formation des équipes aux bonnes pratiques.
3. Support continu et gestion des incidents.
4. Sauvegardes managées (en complément du Cloud Norton).

Gérer les Défis de Tarification et de Support

Restez vigilant face aux retours sur la tarification (souvent perçue comme un peu élevée) en justifiant le prix par la valeur des services additionnels. Le service après-vente doit être irréprochable (renouvellements fluides, support multi-appareils) pour fidéliser le client.

Le message à retenir : En 2025, l’alliance entre la forte demande des PME et la simplicité éprouvée de la gamme Norton offre aux revendeurs IT une feuille de route claire : adopter Norton, mais l’enrichir de services pour créer une offre irrésistible et pérenne.

FAQ (Foire Aux Questions) – Norton et les Revendeurs IT en 2025

1. Pourquoi Norton Small Business est-il plus adapté aux PME que d’autres solutions de sécurité d’entreprise ?

Norton Small Business est spécialement conçu pour répondre au manque de ressources IT des PME. Il offre un équilibre parfait entre simplicité et protection complète. Contrairement aux solutions d’entreprise complexes, il est prêt à l’emploi, garantit une couverture multi-appareils et inclut des fonctionnalités essentielles (Sauvegarde Cloud, VPN, Dark Web Monitoring) sans nécessiter de configuration lourde ou de personnel IT dédié. La notoriété de la marque est aussi un atout de réassurance majeur pour les PME.

2. Quel est l’intérêt pour un revendeur de proposer à la fois Norton 360 et Norton Small Business ?

Proposer les deux gammes permet au revendeur de maximiser les opportunités de « cross-selling » et d' »up-selling ». Vous pouvez vendre Norton 360 pour la protection des appareils personnels/familiaux des propriétaires et employés (B2C), et Norton Small Business pour la flotte professionnelle (B2B). Cela permet de créer une relation client globale et de garantir un flux de revenus récurrents plus important en couvrant tous les besoins de sécurité d’un même foyer/entreprise.

3. Quels services additionnels un revendeur peut-il ajouter à Norton pour se démarquer de la concurrence ?

Pour aller au-delà de la simple vente de licence, les revendeurs doivent se positionner comme conseillers en cybersécurité. Les services à valeur ajoutée incluent :

• Audit et Conformité : Évaluation des risques et aide à la conformité réglementaire (RGPD).
• Formation des Employés : Sessions de sensibilisation au phishing et aux bonnes pratiques de cybersécurité.
• Sauvegardes Managées : Configuration et surveillance des sauvegardes pour garantir une récupération rapide en cas d’incident.

Pourquoi s’intéresser à Avast Premium Security ?

Aujourd’hui, se protéger en ligne n’est plus un luxe mais une nécessité. Les cybermenaces se multiplient, les ransomwares deviennent plus malins et nos données personnelles se revendent cher sur le dark web. Que vous soyez particulier ou pro, un bon antivirus peut faire toute la différence.

Parmi les solutions sur le marché, Avast Premium Security sort du lot. Multi-appareils, blindé de fonctionnalités et appuyé par une solide réputation, ce logiciel a tout pour séduire. Mais tient-il vraiment ses promesses en 2025 ? C’est ce qu’on va voir ensemble dans cette analyse complète.

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Ce qu’Avast Premium Security vous propose concrètement

✅ Des fonctionnalités vraiment utiles

🔒 Une protection antivirus avancée
Avast mise sur l’intelligence artificielle pour détecter et bloquer les menaces en temps réel. Virus, malwares, ransomwares, chevaux de Troie… rien ne passe à travers son filet, grâce à un moteur de protection multicouche et une analyse comportementale des fichiers suspects.

🌐 Bouclier Web et anti-phishing
Envie de faire un achat ou consulter votre banque en ligne ? Le module anti-phishing veille au grain. Il analyse les URL, les certificats SSL et bloque les sites frauduleux pour éviter le vol de données sensibles.

🛡️ Pare-feu intelligent
Il contrôle les connexions réseau et repère celles qui n’ont rien à faire là. Bonus : vous pouvez personnaliser les règles, idéal pour les pros ou les utilisateurs expérimentés.

📦 Sandbox (bac à sable)
Parfait pour tester un fichier suspect sans risque. Cette fonction crée un environnement sécurisé où vous pouvez ouvrir des logiciels douteux sans compromettre votre système.

🌍 VPN en option
Besoin de surfer anonymement ou de sécuriser un Wi-Fi public ? Le VPN Avast SecureLine, disponible en supplément, chiffre vos données et masque votre IP.

📧 Anti-ransomwares
Il protège vos fichiers personnels (photos, vidéos, documents) contre les tentatives de chiffrement. Seules les applications fiables peuvent y accéder.

💳 Bouclier contre les sites bancaires frauduleux
Vos paiements en ligne sont surveillés de près. Avast vous redirige vers des connexions sécurisées pour éviter les arnaques bancaires.

✅ Une compatibilité multiplateforme

• Windows : la version la plus complète avec toutes les fonctionnalités
• macOS : protection antivirus, anti-phishing, Wi-Fi, anti-ransomware
• Android : antivirus, anti-vol, VPN (optionnel), blocage des appels
• iOS : sécurité Wi-Fi, détection des fuites de mots de passe, VPN (optionnel)

➡️ La licence multi-appareils permet une protection jusqu’à 10 appareils différents. Pratique pour une famille ou un petit parc informatique.

✅ Une installation simple, même pour les novices

Pas besoin d’être expert en informatique. Le processus est fluide :

1. Téléchargement depuis le site officiel
2. Installation guidée
3. Interface claire avec des icônes colorées et des actions rapides

L’expérience utilisateur est bien pensée, avec une interface intuitive entièrement traduite en français.

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Est-ce vraiment efficace contre les cybermenaces ?

✅ Une sécurité qui ne laisse rien passer

Avast combine plusieurs technologies :

• Analyse comportementale
• Protection cloud en temps réel
• Blocage des scripts et exploits

📌 Résultat : en test interne, 100 % des menaces simulées ont été bloquées sur Windows 11.

✅ Ce qu’en disent les labos indépendants

🔬 AV-Test (février 2025)

• Protection : 6/6
• Performance : 5,5/6
• Utilisabilité : 6/6

🔬 AV-Comparatives (janvier 2025)

• Protection : 99,8 %
• Faux positifs : quasi nuls
• Impact système : très léger

🔬 SE Labs (T1 2025)

• Note globale : AAA
• Faux positifs : 0

👉 Avast tient la comparaison avec les géants du marché comme Norton ou Bitdefender.

✅ Un impact système très limité

Voici un aperçu des performances avec Avast activé :

Action	Sans Avast	Avec Avast
Démarrage PC	13,5 s	14,2 s
Scan rapide	—	21 s
Scan complet	—	7 min 45 s
Navigation web	100 %	97 %

Conclusion : Avast est léger et sait rester discret.

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Tarifs, avis clients et rapport qualité/prix

✅ Tarification et formules disponibles

Formule	Appareils	Durée	Prix annuel
Avast Premium – Solo	1	1 an	49,99 €
Avast Premium – Multi-appareils	Jusqu’à 10	1 an	69,99 €
Avast Premium + VPN	Jusqu’à 10	1 an	99,99 €

💡 Bon à savoir :

• Essai gratuit de 30 jours
• Remboursement garanti sous 30 jours
• Promotions régulières sur le site officiel

✅ Ce que pensent les utilisateurs

• Trustpilot (juin 2025) : note moyenne de 4,3/5
  +👍 Simplicité, efficacité, tranquillité d’esprit
  -👎 VPN payant non inclus
• Utilisateurs pro : les TPE/PME apprécient la gestion via Avast Business Hub
• Particuliers : aiment la discrétion et l’interface ergonomique

✅ Le verdict côté rapport qualité/prix

Avantages :

• Protection robuste
• Interface fluide
• Licences multi-appareils rentables

Inconvénients :

• VPN non inclus par défaut
• Moins de fonctions avancées que certains concurrents

Comparatif express :

Critère	Avast Premium	Bitdefender Total	Norton 360
Antivirus	✅	✅	✅
VPN inclus	❌	✅	✅
Prix	⭐⭐	⭐	⭐
Interface	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐

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Faut-il choisir Avast Premium Security ?

Sans aucun doute, oui.
Avast Premium Security coche toutes les cases d’un bon antivirus moderne : efficace, simple à utiliser et compatible avec tous vos appareils.

✅ Points forts :

• Résultats au top dans les tests
• Interface agréable et claire
• Bon rapport qualité/prix
• Idéal pour particuliers et petites entreprises

🔍 Pour les utilisateurs exigeants qui veulent une protection solide sans se casser la tête, Avast est une valeur sûre en 2025.

❓ FAQ – Avast Premium Security (2025)

🔐 Avast Premium Security est-il vraiment efficace contre les virus ?

Oui. Il utilise une protection multicouche combinée à de l’intelligence artificielle pour détecter et bloquer les virus, ransomwares, spywares et autres menaces en temps réel. Il a obtenu la note maximale en protection dans les derniers tests d’AV-Test.

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💰 Avast Premium Security est-il gratuit ?

Non. C’est une solution payante. Cependant, une période d’essai gratuite de 30 jours est proposée pour tester toutes les fonctionnalités avant d’acheter une licence.

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🖥️ Quelle est la différence entre Avast Gratuit et Avast Premium ?

Avast Gratuit offre une protection de base contre les virus, tandis qu’Avast Premium Security inclut des fonctionnalités avancées : anti-ransomware, pare-feu intelligent, bouclier Web, protection bancaire et sandbox.

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👨‍👩‍👧‍👦 Puis-je installer Avast Premium Security sur plusieurs appareils ?

Oui. La version multi-appareils permet de protéger jusqu’à 10 appareils (PC, Mac, Android, iOS) avec une seule licence.

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🌍 Avast Premium Security inclut-il un VPN ?

Non, pas dans la version standard. Le VPN Avast SecureLine est disponible en option ou inclus dans certaines offres groupées comme Avast Ultimate.

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⚙️ Avast ralentit-il l’ordinateur ?

Non. Avast Premium Security est conçu pour être léger. Les tests montrent un impact minimal sur les performances système, même pendant un scan complet.

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🔄 Quelle est la politique de remboursement d’Avast ?

Avast offre une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours, valable sur toutes les formules achetées sur leur site officiel.

A retenir:

Norton Small Business : la cybersécurité simple, flexible et abordable pour les TPE/PME
Les petites entreprises sont des cibles privilégiées des cyberattaques, mais la protection informatique ne doit pas être complexe ni coûteuse. Norton Small Business offre une sécurité de niveau entreprise, facile à gérer depuis un tableau de bord unique, adaptable à la croissance de votre équipe, et accessible pour moins de 5 € par poste par an. Protégez votre TPE/PME sans effort et assurez l’avenir de votre activité dès maintenant.

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Le Piège de la Petite Taille : Pourquoi les TPE/PME Sont la Cible Idéale

Si vous dirigez une TPE ou une PME, vous pensez peut-être que les cyberattaques visent les multinationales. C’est une erreur coûteuse. Les petites structures sont, en réalité, des cibles privilégiées. Pourquoi ? Elles sont perçues comme le maillon faible : moins protégées, elles permettent un accès plus facile à des données sensibles, que ce soit les vôtres, celles de vos clients ou vos informations bancaires.

Le dilemme est clair : comment assurer une cybersécurité TPE abordable et efficace sans engager un budget pharaonique ou complexifier le quotidien de vos équipes ?

La réponse est Norton Small Business. C’est la solution facile PME pensée pour vous, vous offrant une protection de niveau entreprise sans la complexité ni le prix.

La Cybersécurité, Enfin Simple et Gérable

Vous n’avez pas d’équipe informatique dédiée ? Ce n’est plus un problème. L’un des principaux atouts de Norton Small Business est sa facilité d’utilisation qui transforme la gestion de la sécurité en un processus simple et rapide.

Imaginez une solution « prête à l’emploi » qui sécurise l’intégralité de votre entreprise sans exiger des heures de formation ou l’embauche d’un expert.

• Installation en Quelques Clics : Le déploiement est rapide et intuitif. Il vous suffit de quelques clics pour protéger un nouvel appareil, même sans compétences informatiques avancées.
• Solution « Plug-and-Play » : La protection s’installe et fonctionne immédiatement, vous offrant une tranquillité d’esprit instantanée.

C’est une gestion qui vous fait gagner du temps, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la croissance de votre entreprise.

La Flexibilité qui Accompagne votre Croissance

Votre entreprise évolue vite. Vous embauchez, vous innovez, vous vous réorganisez. Votre protection TPE ne devrait pas être un frein. Norton Small Business excelle par sa flexibilité des licences, s’adaptant à votre rythme sans friction ni lourdeur administrative :

• Évolutivité sans Couture : Ajoutez ou retirez des postes au fur et à mesure que votre équipe grandit ou se réduit. La solution s’adapte instantanément, évitant le surcoût d’achat de licences inutiles.
• Zéro Complexité Administrative : La gestion des licences reste fluide et intuitive, même lorsque vous passez de 5 à 15 postes.

Cette adaptabilité est cruciale pour une PME. Elle vous permet de sécuriser votre activité sans vous soucier des contraintes logicielles, faisant de Norton Small Business un véritable partenaire de votre développement.

Le Chiffre qui Fait la Différence : Le Prix Révolutionnaire

Le coût est souvent la première barrière à une bonne sécurité pour les petites entreprises. Norton Small Business casse ce mythe en rendant la cybersécurité PME abordable.

L’argument est massue : la protection de pointe est accessible pour moins de 5 € par poste et par an (basé sur une offre type de 10 postes).

• Investissement Minimal, Sécurité Maximale : Pour un coût dérisoire, vous obtenez une couverture complète et fiable.
• Comparaison Implacable : Mettez en balance ce faible coût annuel avec l’impact financier désastreux d’une seule cyberattaque réussie (perte de données, rançon, interruption d’activité, dommage à la réputation). Le prix d’une licence annuelle est ridicule comparé au coût de l’inaction.

En d’autres termes, sécuriser l’avenir de votre entreprise ne coûte presque rien. Ne pas le faire pourrait vous coûter tout.

Passez de la Vulnérabilité à la Tranquillité

En résumé, si vous êtes un dirigeant de TPE/PME à la recherche d’une sécurité informatique petit budget et sans casse-tête, Norton Small Business est la solution qu’il vous faut :

1. Gestion Ultra-Simple : Protégez tout sans être un expert en IT.
2. Flexibilité Totale : Évoluez sans jamais vous soucier de la gestion des licences.
3. Coût Réduit : Une protection complète pour moins de 5 € par poste par an.

Ne laissez plus votre petite taille devenir une opportunité pour les cybercriminels. Chaque minute d’attente est un risque que vous prenez pour votre activité.

Il est temps de sécuriser votre TPE/PME sans effort et sans exploser votre budget.

Achetez Norton Small Business Maintenant

Protégez votre entreprise en quelques clics. Ne perdez plus une minute face aux menaces numériques.

✅ Déployez la sécurité : Mettez en place votre protection immédiatement. 💳 Sécurisez votre budget : Profitez d’un coût incroyablement bas.

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FAQ – Norton Small Business pour TPE/PME

1. Pourquoi les TPE/PME sont-elles particulièrement vulnérables aux cyberattaques ?
Même si beaucoup pensent que les cybercriminels ciblent uniquement les grandes entreprises, les petites structures sont souvent les plus exposées. Les TPE et PME disposent généralement de ressources limitées en matière de cybersécurité : peu ou pas d’équipe informatique dédiée, budgets restreints et systèmes moins protégés. Cela en fait des cibles faciles pour les hackers, qui cherchent à accéder à des informations sensibles comme les données clients, les comptes bancaires ou les secrets commerciaux. Une seule cyberattaque peut coûter plusieurs milliers d’euros et perturber gravement votre activité. Investir dans une solution adaptée, simple et efficace, comme Norton Small Business, permet de réduire considérablement ces risques sans complexifier la gestion quotidienne de votre entreprise.

2. Norton Small Business est-il vraiment facile à utiliser pour une TPE sans service informatique ?
Oui. L’un des principaux avantages de Norton Small Business est sa simplicité de gestion. L’installation est rapide et intuitive : en quelques clics, chaque appareil est protégé sans nécessiter de connaissances techniques avancées. Grâce au concept « plug-and-play », vos employés peuvent bénéficier immédiatement d’une protection complète, ce qui vous fait gagner du temps et réduit le stress lié à la cybersécurité. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la croissance de votre entreprise plutôt que sur la gestion des menaces informatiques.

3. Comment Norton Small Business s’adapte-t-il à la croissance de mon entreprise ?
La flexibilité est au cœur de Norton Small Business. Votre TPE ou PME peut évoluer rapidement : recrutement de nouveaux employés, ajout de postes, ou réorganisation des équipes. Cette solution permet d’ajouter ou de retirer facilement des licences selon vos besoins, sans surcoût ni complexité administrative. Les changements se font en temps réel, ce qui garantit que chaque appareil reste sécurisé, même en période de forte expansion. Cette adaptabilité vous permet de sécuriser votre activité sans contraintes, tout en maintenant un contrôle total sur vos licences et votre budget.

4. Norton Small Business est-il vraiment abordable pour une petite entreprise ?
Absolument. Le coût est souvent la principale inquiétude pour les TPE/PME en matière de cybersécurité. Norton Small Business propose une protection complète pour moins de 5 € par poste et par an (offre type pour 10 postes). Comparé aux conséquences financières d’une cyberattaque — perte de données, rançon, interruption d’activité, atteinte à la réputation — ce prix est dérisoire. Il s’agit d’un investissement minime pour une sécurité maximale, qui permet de protéger efficacement votre entreprise tout en respectant votre budget. En résumé, la cybersécurité devient accessible et sans effort pour les petites structures.

🔍 Pourquoi les revenus récurrents sont essentiels pour les prestataires IT

Un modèle plus prévisible et plus rentable

Dans un secteur en perpétuelle évolution comme celui de l’IT, les modèles traditionnels de vente ponctuelle montrent rapidement leurs limites. Les revenus récurrents, issus d’abonnements mensuels ou annuels, offrent aux prestataires IT une visibilité financière accrue et une stabilité bienvenue.

Contrairement aux ventes one-shot, le revenu récurrent permet d’assurer une prévision fiable du chiffre d’affaires, de planifier les investissements à moyen terme et de renforcer la valorisation de l’entreprise.

La transformation des ventes ponctuelles en revenus durables

La tendance est claire : les modèles par abonnement (SaaS, MSP, infogérance, services managés) s’imposent dans le paysage IT. Passer d’une logique de vente à court terme à une logique de partenariat sur la durée exige toutefois un repositionnement stratégique.

Cela passe par l’éducation des clients, la création d’offres pérennes, la mise en place de processus automatisés et le choix de solutions techniques fiables comme Avast Business.

Les revenus récurrents ne sont pas un simple « bonus » pour les prestataires IT : ils constituent la clé de voûte d’un modèle d’affaires solide, scalable et durable.

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⚠️ Erreur n°1 : Négliger la stratégie de valeur sur le long terme

Vendre un produit au lieu de vendre une solution

Beaucoup de prestataires IT se contentent encore de vendre des licences logicielles ou des services isolés. Pourtant, un client n’achète pas un antivirus : il achète la sécurité, la tranquillité, la protection de ses données et la continuité de son activité.

Passer d’une approche centrée sur le produit à une approche orientée solution permet de créer plus de valeur, de justifier un abonnement et de se différencier de la concurrence.

Penser “fonctionnalités” au lieu de “résultats”

Il est facile de tomber dans le piège technique : mettre en avant les caractéristiques d’un logiciel (nombre de postes couverts, pare-feu intelligent, sandboxing, etc.). Mais le client final, lui, veut savoir : « Comment ça va protéger mon entreprise ? Que vais-je gagner ? Qu’est-ce que ça me coûte si je ne l’ai pas ? »

Une bonne stratégie de vente récurrente IT se construit donc sur la promesse de résultats tangibles : moins d’incidents, plus de conformité, des audits plus simples, etc.

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❌ Erreur n°2 : Mal segmenter son offre et ses clients

Une offre unique ne convient pas à tous vos clients

Proposer la même offre d’antivirus à un cabinet comptable de 5 personnes et à une PME industrielle de 80 collaborateurs n’a pas de sens. Les besoins, les budgets et les attentes sont différents.

Segmenter votre portefeuille client selon des critères simples (taille, secteur, sensibilité à la cybersécurité, niveau de maturité numérique) vous permet d’adapter votre proposition de valeur.

L’importance de la personnalisation dans les services IT

Une segmentation fine permet aussi de créer des offres packagées, avec des niveaux de service (Standard, Premium, Entreprise), des durées d’engagement et des options à forte valeur (monitoring, audit, assistance illimitée).

Cela renforce la perception de valeur, évite les départs et incite au renouvellement automatique.

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🔁 Erreur n°3 : Oublier de fidéliser et d’éduquer ses clients

Pas de revenus récurrents sans fidélisation active

Un abonnement ne suffit pas à lui seul. Un client mal accompagné, mal informé, ou qui ne perçoit pas la valeur du service rendu est un client à risque. La fidélisation passe par l’implication : reporting régulier, accès à des tableaux de bord, contact humain, suivis personnalisés.

Mettre en place une stratégie de Customer Success (succès client) est un véritable avantage compétitif.

Former, informer et rassurer pour renforcer l’engagement

Les contenus éducatifs sont un puissant levier de fidélisation. Newsletters, guides, webinaires, FAQ, séminaires de sensibilisation à la cybersécurité renforcent la compétence de vos clients et leur confiance en vous.

Plus ils comprennent ce que vous leur apportez, plus ils seront enclins à rester clients et à accepter vos montées en gamme.

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🧐 De l’erreur à l’opportunité : bâtir une stratégie IT rentable et durable

Repenser son modèle économique IT

Les revenus récurrents ne s’improvisent pas. Ils exigent une véritable transformation culturelle et commerciale de votre entreprise. Cela implique de sortir de la logique du devis à la demande, pour entrer dans celle du partenariat durable.

Chaque client doit être vu comme une opportunité à long terme, et non comme un « coup ponctuel ».

S’appuyer sur des outils comme Avast Business pour automatiser et scaler

Pour réussir cette transition, il est essentiel de s’appuyer sur des outils adaptés comme Avast Business Hub, qui permet :

• de centraliser la gestion de vos clients et de leurs licences,
• d’automatiser les mises à jour, alertes et rapports,
• de proposer un portail client professionnel,
• de gagner du temps sur l’opérationnel pour vous concentrer sur la relation client.

Avec les bons outils, une offre bien structurée, et une stratégie centrée sur la valeur, vous pouvez transformer votre activité IT en une machine à revenus prévisibles et croissants.

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Prochaines étapes :

• Réalisez un audit de votre portefeuille clients.
• Créez une offre d’abonnement claire avec plusieurs niveaux de service.
• Mettez en place une stratégie de contenu pour éduquer et rassurer.
• Testez l’intégration d’Avast Business Hub pour gagner en efficacité.

A retenir:

Dans un marché IT ultra-compétitif, Norton Empower s’impose comme le programme de partenariat idéal pour les revendeurs IT débutants et expérimentés. Grâce à des marges attractives, des outils marketing performants et un support technique 24/7, il permet de maximiser vos revenus tout en simplifiant la gestion de vos clients. Découvrez comment ce programme complet peut booster votre activité, diversifier vos offres et fidéliser vos clients, avec des chiffres concrets et témoignages de partenaires à l’appui. Rejoignez Norton Empower et transformez votre activité IT dès aujourd’hui !

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Dans un marché IT en constante évolution, choisir le bon programme de partenariat peut faire toute la différence pour un revendeur. Norton Empower se distingue comme une solution complète, offrant à la fois des avantages financiers, des outils marketing performants et un support technique dédié. Que vous soyez un revendeur débutant ou expérimenté, ce programme est conçu pour vous aider à maximiser vos revenus tout en simplifiant la gestion de vos clients.

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Une solution adaptée aux prestataires IT

Norton Empower est pensé pour répondre aux besoins spécifiques des prestataires IT. Voici pourquoi il se distingue :

Flexibilité et compatibilité

Le programme s’intègre facilement à vos offres existantes, que vous vendiez des solutions antivirus, des services cloud ou des services de maintenance informatique. Les revendeurs bénéficient d’une compatibilité complète avec les infrastructures IT de leurs clients, ce qui facilite le déploiement et le suivi.

Gestion simplifiée

Grâce à un tableau de bord centralisé, les revendeurs peuvent suivre les abonnements, générer des rapports détaillés et gérer plusieurs clients depuis une seule interface. Selon les statistiques internes de Norton, les partenaires utilisant Empower constatent une réduction de 40 % du temps consacré à la gestion administrative.

Support pour tous les niveaux

Que vous soyez débutant ou expert, Norton Empower propose des guides détaillés, des tutoriels vidéo et un support technique réactif, permettant de résoudre rapidement les problèmes et de répondre aux besoins des clients.

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Avantages financiers et commerciaux

L’un des principaux attraits de Norton Empower réside dans ses avantages financiers et commerciaux :

Marges attractives

Les revendeurs peuvent bénéficier de marges compétitives sur chaque vente, avec des bonus additionnels pour les volumes plus importants. En moyenne, un partenaire Empower voit ses revenus augmenter de 25 % au cours de la première année grâce à ce programme.

Programmes d’incitation

Norton propose des incitations régulières, telles que des promotions exclusives, des remises pour les ventes groupées et des primes de performance pour les revendeurs les plus performants.

Opportunités de croissance

Le programme permet également aux revendeurs de diversifier leurs offres et d’attirer de nouveaux clients grâce à des packages attractifs combinant antivirus et services additionnels, renforçant ainsi leur position sur le marché IT.

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Outils marketing et support technique

Pour réussir, un revendeur IT a besoin d’outils adaptés. Norton Empower fournit :

Kits marketing complets

Des brochures, des bannières, des emails prêts à l’envoi et des présentations personnalisables. Ces supports facilitent la prospection et la communication auprès des clients.

Campagnes promotionnelles ciblées

Les revendeurs peuvent bénéficier de campagnes marketing conjointes et de promotions saisonnières. Selon les données de Norton, les partenaires utilisant ces outils constatent une augmentation de 30 % du taux de conversion client.

Support technique réactif

Un support dédié est disponible 24/7 pour répondre aux questions techniques, assurer le déploiement des solutions et former les équipes internes. Cela garantit un service client irréprochable et renforce la fidélisation des clients.

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Témoignages de partenaires

De nombreux revendeurs IT ont déjà constaté les bénéfices de Norton Empower :

• Jean-Marc L., revendeur débutant : « Grâce à Norton Empower, j’ai pu lancer mon activité rapidement. Les outils marketing et le support technique m’ont permis de sécuriser mes premiers clients sans stress. »
• Sophie R., revendeur expérimentée : « Les marges et les incitations financières offertes par Empower ont considérablement boosté mes revenus. Je recommande ce programme à tous mes collègues. »

Ces témoignages illustrent que, qu’importe votre niveau d’expérience, Norton Empower offre un accompagnement complet et des bénéfices tangibles.

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Conclusion

Pour les revendeurs IT, Norton Empower n’est pas simplement un programme de partenariat : c’est un véritable levier de croissance, combinant avantages financiers, outils marketing puissants et support technique de qualité. Que vous débutiez dans la revente IT ou que vous souhaitiez étendre votre portefeuille clients, rejoindre Norton Empower vous permet de vous positionner sur un marché compétitif avec confiance.

Rejoignez dès aujourd’hui Norton Empower et transformez votre activité IT grâce à une solution complète et performante.

FAQ – Norton Empower pour les revendeurs IT

1. Qu’est-ce que Norton Empower ?
Norton Empower est un programme de partenariat destiné aux revendeurs IT, offrant des outils marketing, un support technique dédié et des avantages financiers pour faciliter la vente et la gestion des solutions Norton.

2. À qui s’adresse Norton Empower ?
Le programme est conçu pour les revendeurs IT débutants comme expérimentés, souhaitant diversifier leur offre, sécuriser leurs clients et augmenter leurs revenus grâce à des solutions antivirus performantes.

3. Quels sont les avantages financiers pour les revendeurs ?
Les partenaires bénéficient de marges attractives sur chaque vente, de bonus pour les volumes importants et de primes de performance. Les revendeurs peuvent ainsi augmenter leurs revenus de manière significative dès la première année.

4. Quels outils marketing et supports sont disponibles ?
Norton Empower fournit des brochures, bannières, emails prêts à l’envoi, présentations personnalisables, ainsi que des campagnes promotionnelles ciblées pour faciliter la prospection et améliorer le taux de conversion.

5. Comment rejoindre Norton Empower ?
Pour rejoindre le programme, il suffit de s’inscrire sur le site officiel de Norton Empower, après quoi vous aurez accès à tous les outils, supports et avantages pour développer votre activité IT.

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🟦 Cybersécurité à distance : la solution idéale pour les entreprises multisites et en télétravail

Le monde du travail connaît une transformation rapide, et avec l’essor du télétravail et des entreprises multisites, de nouveaux défis en matière de cybersécurité se présentent. Les entreprises doivent désormais trouver des solutions qui permettent de protéger efficacement les données et les infrastructures, tout en offrant une gestion centralisée et flexible. C’est ici qu’Avast entre en jeu, avec une solution de cybersécurité spécialement conçue pour répondre aux besoins des entreprises modernes, qu’elles soient réparties sur plusieurs sites ou fonctionnent à distance. Grâce à des solutions basées sur le cloud, une gestion centralisée et une protection renforcée à distance, Avast devient le choix optimal pour sécuriser vos environnements multisites et de télétravail.

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🟩 Partie 1 – La cybersécurité cloud : la solution flexible pour une gestion à distance

La gestion de la cybersécurité pour des équipes distantes ou des entreprises réparties sur plusieurs sites peut rapidement devenir un casse-tête si l’on utilise des solutions classiques. Cependant, Avast offre une approche moderne et flexible via des solutions cloud, permettant de garantir une protection complète, quelle que soit la localisation des employés ou des équipements.

🔹 Le cloud au service de la simplicité et de la flexibilité

Dans un monde où la flexibilité est primordiale, l’utilisation du cloud est un atout majeur pour les entreprises. Avast propose une solution cloud entièrement gérée, ce qui élimine le besoin de matériel complexe et de gestion manuelle pour assurer la protection de vos appareils. Le cloud permet à vos équipes de bénéficier de mises à jour automatiques, de la gestion des paramètres à distance et de la configuration des systèmes de manière simple et rapide, quel que soit leur emplacement géographique. Cette approche réduit non seulement les coûts, mais permet également de garantir un niveau de sécurité constant et une réactivité optimale face aux nouvelles menaces.

🔹 Gestion centralisée des protections sur tous les sites

L’un des plus grands défis des entreprises multisites réside dans la gestion de la sécurité informatique à distance. Avast surmonte ce défi grâce à son Business Hub, une plateforme centralisée qui permet aux administrateurs de superviser la cybersécurité de tous les sites de l’entreprise à partir d’un tableau de bord unique. Ce système permet de gérer les mises à jour, les installations et les configurations des logiciels sur chaque site sans avoir à intervenir manuellement sur chaque appareil. La centralisation permet également de réduire les erreurs humaines et d’assurer que la protection est homogène, peu importe l’emplacement des employés ou des équipements.

🔹 Mises à jour automatisées et contrôle continu

Les menaces évoluent constamment, et il est essentiel de maintenir tous les appareils à jour pour assurer une protection optimale. Avec Avast, les mises à jour sont automatisées, ce qui signifie que tous les dispositifs, qu’ils soient au siège, à distance ou dans des bureaux distants, reçoivent en temps réel les derniers correctifs de sécurité. Cela permet d’éviter les failles de sécurité dues à des logiciels obsolètes, tout en assurant que chaque appareil est protégé contre les menaces les plus récentes, sans intervention manuelle de l’administrateur.

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🟨 Partie 2 – Sécuriser le télétravail et les postes distants : les avantages d’Avast pour les travailleurs à distance

Le télétravail est désormais une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Cependant, avec des employés travaillant depuis différents lieux, il devient essentiel de garantir une cybersécurité robuste, surtout lorsqu’ils accèdent aux réseaux de l’entreprise via des connexions non sécurisées. Avast répond parfaitement à ce besoin avec une suite de solutions qui sécurisent les connexions et les données des télétravailleurs.

🔹 Protection complète à distance : antivirus, firewall et VPN

Les travailleurs à distance représentent souvent une cible privilégiée pour les cybercriminels, en particulier lorsque ces derniers utilisent des réseaux publics ou non sécurisés. Avast protège les employés à distance grâce à un antivirus puissant, un firewall intégré et un VPN (réseau privé virtuel). Le VPN crypte toutes les données envoyées et reçues entre les employés et les serveurs de l’entreprise, garantissant ainsi que les informations sensibles restent protégées, même lorsqu’elles sont échangées sur des réseaux publics ou peu fiables. Cette protection multi-couches permet d’assurer une cybersécurité optimale pour les utilisateurs distants, peu importe où ils se trouvent.

🔹 Sécurisation des échanges de données en ligne

Les échanges de données sensibles entre les télétravailleurs et les systèmes de l’entreprise doivent être particulièrement protégés. Avast inclut un VPN performant dans sa solution de cybersécurité, ce qui garantit que toutes les données envoyées ou reçues sont cryptées. Cette technologie empêche toute tentative d’interception ou de piratage, offrant une couche supplémentaire de protection pour les informations critiques de l’entreprise. De plus, les télétravailleurs bénéficient d’une tranquillité d’esprit, sachant que leur connexion est sécurisée à tout moment.

🔹 Accessibilité et simplicité pour les utilisateurs à distance

La cybersécurité ne doit pas être un obstacle à la productivité des employés. Avec Avast, les utilisateurs distants bénéficient d’une solution simple et facile à déployer. L’installation et la configuration des outils de sécurité se font en quelques clics, ce qui permet aux employés de se concentrer sur leur travail sans perdre de temps sur des procédures compliquées. L’interface intuitive et les fonctionnalités accessibles permettent même aux utilisateurs non techniques de gérer leurs paramètres de sécurité avec aisance.

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🟧 Partie 3 – Une solution évolutive pour les entreprises multisites : évoluez avec Avast

Les entreprises en pleine expansion ou celles ayant plusieurs sites doivent pouvoir compter sur une solution de cybersécurité qui s’adapte à leur croissance. Avast offre des fonctionnalités évolutives qui permettent aux entreprises de s’adapter aux changements sans sacrifier leur sécurité.

🔹 Adaptabilité pour les entreprises en croissance

Que votre entreprise gère deux sites ou plusieurs dizaines, Avast s’adapte à vos besoins. La plateforme cloud d’Avast est conçue pour être scalable, ce qui signifie que vous pouvez ajouter facilement de nouveaux sites ou utilisateurs à mesure que votre entreprise se développe. De plus, chaque site bénéficie de la même sécurité robuste, ce qui vous permet de maintenir une protection uniforme et cohérente sur l’ensemble de votre réseau. Cette évolutivité permet à votre entreprise de se concentrer sur sa croissance, sans avoir à se soucier de la cybersécurité.

🔹 Pilotage et rapports centralisés pour une vue d’ensemble complète

L’une des principales difficultés des entreprises multisites est de gérer la cybersécurité à grande échelle. Avast Business Hub permet aux responsables de la sécurité de superviser tous les sites à partir d’un tableau de bord centralisé, offrant une vue d’ensemble sur les menaces potentielles, les mises à jour et la conformité des équipements. Grâce à des rapports détaillés et des alertes en temps réel, les administrateurs peuvent agir rapidement en cas de menace, ce qui réduit les risques et permet de maintenir un niveau de sécurité élevé sur l’ensemble des sites.

🔹 Scalabilité des licences et des protections

Les solutions Avast sont conçues pour évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Les licences sont modulables, ce qui signifie que vous pouvez ajuster la couverture en fonction du nombre de sites, d’employés ou de périphériques à protéger. Cette flexibilité permet aux entreprises de moduler leurs dépenses en cybersécurité en fonction de leur taille et de leurs besoins, tout en bénéficiant d’une solution complète et cohérente.

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🟦 Avast : la cybersécurité clé en main pour une gestion à distance simplifiée

Le monde du travail évolue rapidement, et avec l’essor du télétravail et des entreprises multisites, il est essentiel d’avoir une solution de cybersécurité qui s’adapte à ces nouvelles réalités. Avast propose une solution cloud flexible, une gestion centralisée efficace et une protection renforcée pour les utilisateurs à distance. Que vous ayez des employés travaillant à domicile ou sur plusieurs sites, Avast vous offre la sécurité dont vous avez besoin pour garantir la protection des données et la continuité des activités. En choisissant Avast, vous bénéficiez d’une solution évolutive, simple à déployer et à gérer, qui répond à toutes les exigences de sécurité modernes.