Découvrez le Remote Control d’Avast Business

Ce service permet de se connecter, d’accéder et de porter assistance a n’importe qui, n’importe où.

Nous sommes heureux d’annoncer le lancement official de notre tout nouveau service dans la console de gestion multi-tenant Avast Business : le Remote Control.

Le Remote Control d’Avast Business fournit aux administrateurs informatiques une assistance à distance instantanée à leurs utilisateurs, à tout moment et de n’importe où. Grâce à cet outil, les administrateurs peuvent se connecter rapidement et de manière sécurisée à l’appareil d’un utilisateur, accéder aux fichiers et aux applications, et aider à résoudre les problèmes en temps réel, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.

Avec ce service, les administrateurs peuvent fournir une assistance à distance instantanée aux clients qui travaillent de n’importe où à cause de la Covid-19, afin que tout le monde reste bien protégé.

Se connecter, accéder et assister, depuis n’importe où
Profitez d’un accès gratuit à la version Basic Remote Control avec des sessions et une durée limitées. Si vous avez besoin de sessions illimitées additionnelles, vous aurez la possibilité de passer à la version Premium dans la console. Le tableau ci-dessous présente les différences entre la version Basic et la version Premium du service.

Pour obtenir la liste complète des caractéristiques et des avantages, téléchargez la fiche technique ici.

Prêt à essayer notre service Basic Remote Control gratuitement?
Suivez ces étapes simples afin de commencer:
• Connectez-vous à la console de gestion multi-utilisateurs Avast Business

• Allez dans Compte > Abonnement et assurez-vous que le service Basic Remote Control est activé

• Allez à la page consacrée aux appareils de vos clients
• Activez le Remote Control pour les appareils auxquels vous souhaitez vous connecter à distance
o Si le service Remote Control n’est pas installé, cliquez sur le bouton + à côté de votre appareil et cliquez sur le bouton d’installation à côté de BRC.
• Cliquez sur le bouton Se connecter

Note: Le Basic Remote Control fait maintenant partie de la configuration de l’installateur en tant qu’option lors du téléchargement du paquet d’installation.

Le besoin d’assistance à distance va continuer à augmenter dans un avenir proche. Il est temps d’investir dans les bons outils qui permettront de passer à un programme d’assistance plus productif pour vos clients.

Avast Business protège votre entreprise